Архив рубрики: Работа с возражениями

Урок 2. Преодоления возражения: “Дайте мне вашу визитку“.

• Почему клиент так говорит
• Как преодолеть это возражение
• Почему давать визитку сразу – не очень хорошая идея
• Почему клиент берет визитку и как это повернуть в продажу
• Что надо сделать когда вы отдаёте визитку

Урок 13. Преодоление возражения по принципу “Обезоруживания”

• Чего бояться маркетологи
• Почему надо любить возражения клиента
• Пример разговора с клиентом по его обезоруживанию от каких либо возражений
• Как использовать статистику продаж для преодоления возражения

Урок 17. Преодоления возражения при помощи языка тела

• От чего зависит успех маркетолога при разговора с клиентом
• Куда должен смотреть маркетолог при общение с клиентом
• Почему нужно держать осанку
• Что делать с руками
• Что делать с ногами
• Что делать со своей головой
• Как правильно улыбаться

Урок 18. Как наиболее эффективно разрешить конфликт с клиентом

• Как можно привлечь клиента к решению проблемы
• Почему нужно знать мнения клиента о продукте
• Как нужно представить клиенту решение проблемы
• Как объяснит механизм решения проблемы
• Что необходимо сказать клиенту в конце разговора