Урок 21. Как узнать, сотрудник вам говорит правду или врет.

Подробное объяснение как можно увидеть что человек врет.
Разбор ситуаций, если сотрудник:
• не может четко ничего объяснить
• пытается резко сменить тему разговора
• избегает прямо ответить на вопрос
• фокусируется на деталях
• пытается включить третье лицо в решение вопроса или проблемы